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電腦管家服務(wù)雨青工作室推出的一項電腦系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)對象包括家庭用戶、單位用戶，服務(wù)內(nèi)容包括操作系統(tǒng)安裝、軟件安裝、病毒查殺、數(shù)據(jù)恢復(fù)、清潔保養(yǎng)及計算機(jī)培訓(xùn)等。

電腦常見問題 　　點(diǎn)擊問題，直接查看答案。 勾選查看所有答案 問： 顯示器不亮了？ 　 答： 檢查電源是否插好，如果電源是插好的，請檢查顯示器和機(jī)器連接是否正常。 問： 顯示器為什么閃爍不定？ 　 答： 顯示器的刷新頻率過低，在開始→設(shè)置→控制面板→顯示→高級→監(jiān)視器下的刷新頻率，將其調(diào)至最高，液晶一般在60，純平一般85。 問： 電腦無法啟動？ 　 答： 先檢查電源開關(guān)是否開啟，連接好電源后如果仍然無法啟動，請檢查您的硬件設(shè)備是否正常，如果都正常建議重裝操作系統(tǒng)。 問： 自動重新啟動？ 　 答： 病毒造成的，請殺毒后重試。或者因為硬件故障造成。 問： 系統(tǒng)運(yùn)行緩慢？ 　 答： 建議使用殺毒軟件進(jìn)行殺毒，如果不行請專業(yè)人員進(jìn)行殺毒或重裝系統(tǒng)，或因為系統(tǒng)長期沒有維護(hù)造成。 問： 音箱為什么成啞巴啦？ 　 答： 音量是否打開，音箱線沒有插好，查看你的音箱是否連接好，如果連接好查看聲卡驅(qū)動是否合適。 問： 無法播放FLASH文件？ 　 答： FLASH播放插件沒有安裝或版本過低，請下載高版本的FLASH插件。 問： 桌面上所有圖標(biāo)都沒了？ 　 答： 確定是不是進(jìn)錯用戶了在開始→注銷→切換用戶試試。或者是病毒造成系統(tǒng)文件損壞。 問： 為什么沒有輸入法？ 　 答： 依次單擊"開始→設(shè)置→控制面板"，打開控制面板，在控制面板中單擊"日期、時間、語言和區(qū)域設(shè)置"，單擊"語言和區(qū)域設(shè)置"，彈出"語言和區(qū)域設(shè)置"對話框，單擊"語言" 標(biāo)簽，在"文字服務(wù)和輸入語言"下單擊"詳細(xì)信息"按鈕，彈出"文字服務(wù)和輸入語言"對話框，單擊"高級"標(biāo)簽，在"系統(tǒng)配置"下，把"關(guān)閉高級文字服務(wù)"前面的對號取消（看到下面的注釋了沒有，選中"會關(guān)閉語言欄"），單擊"確定"按鈕，輸入法圖標(biāo)就回來了。 問： 無法修改Internet　Explorer主頁？ 　 答： 這是病毒把注冊表更改了，使用注冊表修復(fù)工具修復(fù)下注冊表就可以了。 問： 為什么不能打印？ 　 答： 檢查你的打印機(jī)連接是否正常，是否開啟打印機(jī)，如果都正常請重新安裝打印機(jī)驅(qū)動，如果仍然不能打印，請聯(lián)系專業(yè)人員檢測打印設(shè)備。 問： 雙擊無法打開硬盤？ 　 答： 中VBS病毒的特征，使用專殺工具清除病毒，然后重新啟動計算機(jī)就好了。 問： 無法播放光盤內(nèi)容？ 　 答： 安裝播放軟件，例如：超級解霸、暴風(fēng)影音等。 問： 提示硬盤空間不足？ 　 答： 清理影盤無用軟件及文檔,清理temp文件夾的臨時文件。 問： 優(yōu)化操作系統(tǒng)、更新補(bǔ)丁？ 　 答： 通過注冊表、啟動項、服務(wù)等優(yōu)化項目使您的系統(tǒng)啟動更快，運(yùn)行軟件更快，杜絕安全漏洞，更加安全的使用您的系統(tǒng)。 問： U盤打不開？ 　 答： 使用右鍵→打開，如果仍然無法打開，請重新插拔U盤，如果重新插拔后仍然無法打開可能是U盤中毒導(dǎo)致,建議用戶格式化U盤(選中U盤→右鍵→格式化)。 問： 無法播放影音文件？ 　 答： 請安裝常用的播放器，如REALPLAYER、WINDOWS　MEDIA　PLAYER等。 問： 任務(wù)管理器被禁用? 答： 修改注冊表。打開注冊表，展開到：　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Policies\System]　找到"DisableTaskmgr"把dword值設(shè)置為00000000 問： 寬帶撥號691錯誤？ 答： 用戶名或密碼錯誤，請聯(lián)系您所使用的寬帶業(yè)務(wù)客服查詢。 問： 網(wǎng)頁打不開？ 答： 中病毒或者防火墻設(shè)置原因?qū)е?防火墻設(shè)置中放行瀏覽器即可或病毒導(dǎo)致網(wǎng)頁打不開,建議用戶查殺病毒后在試。 問： 網(wǎng)絡(luò)速度慢？ 答： 機(jī)器配置可能影響網(wǎng)絡(luò)速度，如果機(jī)器配置沒問題，請聯(lián)系您所使用的寬帶業(yè)務(wù)客服查詢線路狀態(tài)，或查殺病毒。 問： 本地連接顯示"受限制或無連接"？ 答： 這是由于本地連接無法通過DHCP服務(wù)器獲取IP地址造成的，由于本地連接是物理連接的網(wǎng)卡和ADSL貓，而通常橋接的貓是沒有DHCP功能的，所以本地連接無法獲取到一個IP地址。屬于正常出現(xiàn)現(xiàn)象。在本地連接屬性→常規(guī)下的Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性下選擇使用下面的IP地址輸入地址。例如IP地址：192.168.1.2，子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)：192.168.1.1，然后在下面選擇使用下面的DNS服務(wù)器地址：首選DNS服務(wù)器：202.100.64.68，備用DNS服務(wù)器：61.178.0.93，這些都設(shè)置好后點(diǎn)確定，然后取消"如果連接受限或無連接時通知我"的選中狀態(tài)就可以了。